1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO NEXOQR S.A.S., con RUC 1891811743001 y domicilio en Ambato, Ecuador.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS A. De nuestros Clientes (Compradores): Para la prestación del servicio y facturación, solicitamos:
Nombre completo y Razón Social/Marca.
Correo electrónico y Número de WhatsApp.
Dirección de envío (Ciudad/País).
Datos de facturación.
B. De los Usuarios de Herramientas Gratuitas (NexoQR Tools): Al utilizar nuestros generadores gratuitos en nexoqr.com/herramientas, el sistema almacena automáticamente en nuestra infraestructura segura (Google Cloud):
Generador de Links: Fecha, número de teléfono ingresado y el cuerpo del mensaje predeterminado.
Generador de QR: Fecha, tipo de QR, y el contenido del destino (URL, Email, etc.).
Finalidad: Estos datos se almacenan con fines estadísticos, de seguridad operativa y mejora del servicio.
C. Sobre los “Leads” de nuestros Clientes (Check-out de Odenix Card): NEXOQR S.A.S. NO ALMACENA información de los formularios de contacto de las tarjetas Odenix Card comerciales. Estos formularios utilizan tecnología client-side que redirige los datos directamente al dispositivo del Cliente. Nosotros no vemos, guardamos, ni procesamos esa información.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Procesar pedidos y entregar productos y servicios (Hosting, Diseño, NFC).
Atención al cliente y soporte técnico.
Marketing (Consentimiento Expreso): Si usted marca la casilla “Recibir ofertas” en el checkout, utilizaremos su WhatsApp y Correo para enviarle promociones, novedades de Odenix y contenido educativo. Puede darse de baja en cualquier momento.
4. COOKIES Y RASTREO Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas y de análisis (Google Analytics, Pixel de Meta) para mejorar la experiencia de navegación y medir la efectividad de nuestra publicidad. Al navegar, usted acepta su uso.
5. COMPARTICIÓN DE DATOS Sus datos personales no se venden a terceros. Se comparten estrictamente con proveedores necesarios para la operación:
Pasarelas de pago (para procesar el cobro).
Google Cloud / Google Workspace (almacenamiento y gestión interna).
Empresas de logística (para el envío físico).
6. SUS DERECHOS Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador, usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Eliminación y Oposición escribiendo a: legal@nexoqr.com.